DESDE EL PUNTO DE VISTA DE INTERACTIVIDAD PARA LA COMUNICACION ENTRE LOS USUARIOS. LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACION SE CLASIFICAN EN DOS TIPOS:
- SINCRÓNICA
- ASINCRÓNOCA
- SINCRÓNICA: LOS SERVICIOS SINCRÓNICOS SON AQUELLOS EN EL QUE EL EMISOR Y EL RECEPTOR DE MENSAJE EN EL PROCESIO DE COMUNICACION ES DECIR SE ESTABLE EN UN TIEMPO REAL.
ALGUNOS DE LOS EJEMPLOS QUE SE PUEDE MENCIONAR SON:
*CHAT
*VIDEOCINFERENCIA
*TELECONFERENCIA
- ASINRONICA: ESTA HERRAMNIENTA VA A PEMITIRQUE EL USUARIO PUEDA COMUNICARSE DESPUES DE UN TIEMPO QUE NO SEA REAL PERMITIENDO DEJAR OPINIONES.
ALGUNOS DE LOS EJMPLOS SON:
*FORO
*BLOG
*WIKI
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